Selbst erledigen.
Richtig machen.
Dinge am Laufen halten.
Ermöglichen Sie es Außendienst und Kunden, die richtigen Informationen jederzeit und überall zu erfassen – mit geführten Self-Service-Workflows für Schnelligkeit, Genauigkeit und Skalierbarkeit.
Datenerfassung aus der Ferne, bei der Kunden und Partner die Kontrolle behalten.
DLEGATE Self-Service befähigt Ihre Kunden, Außendienstteams oder lokale Kontakte, wichtige Daten – Bilder, Standortinformationen und strukturierte Eingaben – direkt vom Smartphone aus zu übermitteln. Kein App-Download. Keine Terminvereinbarung. Nur schnelle, geführte Workflows, die jederzeit und von überall funktionieren.
Für Einfachheit gemacht
Keine Apps. Keine Komplexität. Nur ein intelligenter Link.
Mit DLEGATE Self-Service erhalten Nutzer einen personalisierten Link per SMS, E-Mail oder QR-Code. Sie werden durch ein strukturiertes Erlebnis - optional in Ihrem Design - geführt, bei dem sie:
Sehen - Leiten - Bewerten - Dokumentieren
Die intelligentere Art der Unterstützung – Schritt für Schritt
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See.
Fotos oder Videos direkt vor Ort erfassen. Keine App erforderlich. Klare Bilder von jedem Gerät.
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Assist.
Führen Sie Nutzer mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Genauigkeit – ganz ohne Schulung.
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Evaluate.
Strukturierte Daten wie Standort, Kontext und Zustand erfassen – bereit für schnelle Entscheidungen.
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Document.
Erstellen Sie einen Bericht mit Bildern, Eingaben und verifizierten Daten - und teilen sie ihn mit anderen.
Bereit, den Unterschied zu sehen?
Buchen Sie eine Live-Demo und erleben Sie, wie DLEGATE Video Assistance Ihre Abläufe transformiert.
Gehen Sie den nächsten Schritt!
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Kunden-Service
Ermöglichen Sie schnelle und präzise Datenerfassung durch Ihre Kunden – jederzeit und überall.
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Versicherung
Vereinfachen Sie die Erfassung von Schaden- und Antragsdaten mit geführtem Self-Service.
