Selbst erledigen.
Richtig machen.
Dinge am Laufen halten.

Ermöglichen Sie es Außendienst und Kunden, die richtigen Informationen jederzeit und überall zu erfassen – mit geführten Self-Service-Workflows für Schnelligkeit, Genauigkeit und Skalierbarkeit.

Datenerfassung aus der Ferne, bei der Kunden und Partner die Kontrolle behalten.

DLEGATE Self-Service befähigt Ihre Kunden, Außendienstteams oder lokale Kontakte, wichtige Daten – Bilder, Standortinformationen und strukturierte Eingaben – direkt vom Smartphone aus zu übermitteln. Kein App-Download. Keine Terminvereinbarung. Nur schnelle, geführte Workflows, die jederzeit und von überall funktionieren.

Für Einfachheit gemacht

Keine Apps. Keine Komplexität. Nur ein intelligenter Link.

Mit DLEGATE Self-Service erhalten Nutzer einen personalisierten Link per SMS, E-Mail oder QR-Code. Sie werden durch ein strukturiertes Erlebnis - optional in Ihrem Design - geführt, bei dem sie:

            
            Hochwertige Bilder
            von Fahrzeugen, Immobilien oder Geräten erfassen – zur Dokumentation von Zustand, Schaden oder Status in Echtzeit.
        
            Den genauen Standort
            automatisch über integriertes GPS oder interaktive Karten-Tools bestätigen – für präzise Geodaten.
        
            Relevanten Kontext
            über geführte Dropdown-Menüs und strukturierte Eingabefelder liefern – exakt abgestimmt auf Ihren Prozess.
        
            Alle Informationen sicher übermitteln
             - in einem schlanken, benutzerfreundlichen Workflow übermitteln ohne App-Download.

Sehen - Leiten - Bewerten - Dokumentieren

Die intelligentere Art der Unterstützung – Schritt für Schritt

See.

Fotos oder Videos direkt vor Ort erfassen. Keine App erforderlich. Klare Bilder von jedem Gerät.
Assist.

Führen Sie Nutzer mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Genauigkeit – ganz ohne Schulung.
Evaluate.

Strukturierte Daten wie Standort, Kontext und Zustand erfassen – bereit für schnelle Entscheidungen.
Document.

Erstellen Sie einen Bericht mit Bildern, Eingaben und verifizierten Daten - und teilen sie ihn mit anderen.

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Kunden-Service

Ermöglichen Sie schnelle und präzise Datenerfassung durch Ihre Kunden – jederzeit und überall.

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Versicherung

Vereinfachen Sie die Erfassung von Schaden- und Antragsdaten mit geführtem Self-Service.

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