See. Assist. Evaluate. Document.
Stärken Sie Ihre Abläufe mit Video und Self-Service – für reibungslose Entscheidungen und Prozesse.
In Echtzeit sehen. Überlegt handeln.
Komplexität auflösen und fundierte Entscheidungen treffen - mit visueller Klarheit und geführten Workflows.
-
See - Visuelle Einblicke in Echtzeit.
Verstehen Sie die Situation Ihrer Kunden sofort – mit einer Videolösung für Ferninspektionen.
Erfassen Sie alles: Geodaten, Bilder, Aufzeichnungen und Kommentare – alles in einer nahtlosen Interaktion.
-
Assist - Expertenhilfe bieten.
Führen Sie Kunden oder Außendienstteams per Live-Video oder interaktiver Self-Service-Anleitung.
Schnelle, zuverlässige Hilfe – ohne vor Ort zu sein. Reduzieren Sie Kosten, verbessern Sie Reaktionszeiten und stellen Sie Unterstützung genau dann sicher, wenn sie gebraucht wird
-
Evaluate – Besser handeln.
Bündeln Sie alle Interaktionsdaten – von Bildern bis hin zu Kundenangaben – in einer zentralen Übersicht.
Mit allen relevanten Informationen an einem Ort können Teams Situationen schneller einschätzen, fundierte Entscheidungen treffen und den Weg für zukünftige Automatisierung ebnen.
-
Document – Erfassen und Teilen.
Protokollieren Sie Erkenntnisse mühelos und erstellen Sie automatisch Berichte zu jeder Interaktion.
So geht nichts verloren – für bessere Zusammenarbeit, mehr Nachvollziehbarkeit und kontinuierliche Verbesserung.
DLEGATE Services - Arbeit neu denken
Mit DLEGATE müssen Sie nicht immer vor Ort sein. Nutzen Sie Video-Assistenz und Self-Service, um Aufgaben schneller, intelligenter und ortsunabhängig zu erledigen.
Von sofortigen visuellen Einblicken bis zur nahtlosen Zusammenarbeit – DLEGATE unterstützt Sie dabei, Kundenzufriedenheit zu steigern, die Effizienz zu erhöhen und echten Service-ROI zu erzielen.
-
Video Assistence
Videolösung für einfache Remote-Inspektionen – benutzerfreundlich für Experten und leicht zugänglich für Kunden.
Mehr erfahren… -
Self-Service
Sammeln Sie Daten von Kunden über individuelle Formulare, wechseln Sie mühelos zwischen Geräten und kombinieren Sie mit Video.
Mehr erfahren… -
Platform
Orchestrieren Sie Video und Self-Service in einer Plattform – für Automatisierung, Bewertung und Dokumentation.
Mehr erfahren…
Von der Praxis in die Zukunft – Erfahrungen & Lösungen
-
Unlock the full potential of Remote Inspections for Customer Service
-
Streamline Property Insurance with Self-Service and Video Technology
-
Remote Risk Assessment for Commercial and Industrial Sites
Bereit, den Unterschied zu sehen?
Buchen Sie eine Live-Demo und erleben Sie, wie DLEGATE Video Assistance Ihre Abläufe transformiert.
Gehen Sie den nächsten Schritt!
Ob Remote-Unterstützung, Self-Service oder Automatisierung — DLEGATE hilft Ihnen, Service in Ihrer Industrie neu zu denken.
-
Kunden-Service
Frustmomente in Lösungen beim ersten Kontakt verwandeln.
Geben Sie Ihren Support-Teams visuelle Echtzeit-Tools an die Hand, um Probleme schneller zu lösen.
Ermöglichen Sie Self-Service für Ihre Kunden – für einfache, effiziente und zufriedenstellende Problemlösung.
-
Versicherung
Schäden schneller klären. Besser entscheiden. Kunden begeistern.
Beschleunigen Sie Schadenmeldungen, reduzieren Sie Vor-Ort-Termine und verbessern Sie die Risikobewertung.
Erfassen Sie strukturierte Daten und visuelle Informationen in Echtzeit – für mehr Transparenz und schnellere Entscheidungen.
