Smarte Versicherung beginnt mit visueller Intelligenz

Kurze Schadenprozesse, weniger Betrugsfälle und hohe Zufriedenheit bei Kunden mit Video, Self-Service und Automatisierung

Versicherungen brauchen Schnelligkeit, Präzision und Vertrauen

Mit DLEGATE handeln Versicherer schneller und intelligenter. Live-Video, geführte Fotodokumentation und zentrale Datenübersicht ermöglichen es Schadenregulierern und Underwritern, fundierte Entscheidungen in kürzester Zeit zu treffen. Das Ergebnis? Schnellere Bearbeitung, bessere Risikodaten und zufriedenere Versicherte.

Wo DLEGATE Mehrwert schafft

Mit Video Assistance müssen Sie nicht vor Ort sein, um die Situation zu verstehen. Eine Live-Videoverbindung bringt Ihre Experten direkt – sofort, visuell und effektiv – ins Geschehen.

            
            Schadenbewertung
            – Beschleunigen Sie Schadenbearbeitung durch Bilddokumentation von Schäden per Live-Video.
        
            Unterstützung im Underwriting
            – Erfassen Sie visuelle und geobasierte Daten bei Antragstellung und Vertragsverlängerung.
        
            Self-Service Inspektionen
            – Kunden reichen über geführte Abläufe Fotos, Videos und relevante Informationen ein.
        
            Remote Expertise
            – Vermeiden Sie unnötige Außentermine durch sicheren und direkten Zugang Ihrer Experten per Video.

So unterstützt DLEGATE Versicherungsprozesse

DLEGATE verbindet Versicherungsexperten und Versicherte visuell – über eine intuitive Plattform mit oder ohne Live-Unterstützung.

See - Einblicke in Echtzeit.

Nutzen Sie Video, um Situationen sofort einzuschätzen und alle relevanten Details – Fotos, Videos und Kundenangaben – direkt zu erfassen, ohne vor Ort zu sein.
Assist - Service bieten.

Begleiten Sie Kunden per Live-Video oder über strukturierte Self-Service-Flows, die gezielt durch die Lösung führen, Rückfragen reduzieren und die Erstlösungsquote erhöhen.
Evaluate - Mit Daten entscheiden.

Bündeln Sie alle relevanten Daten – visuelle Informationen, Zeitstempel und Notizen – an einem Ort, um Ursachen zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Document - Bericht automatisch.

Dokumentieren Sie für Berichte, Qualitätsmessung oder Compliance und synchronisieren Sie die Daten mit Ihren Systemen.

Bereit, den Unterschied zu sehen?

Buchen Sie eine Live-Demo und erleben Sie, wie DLEGATE Video Assistance Ihre Abläufe transformiert.

Demo anfordern

Skalierbarer Service, der überzeugt

Kürzere Schadenbearbeitung

Beschleunigen Sie die Falllösung durch visuelle Einblicke und Unterstützung.

Weniger Betrug durch visuelle Live-Daten

Prüfen Sie Schadenmeldungen sofort per Live-Video und standortbezogenen Daten.

Höhere Erstlösungsquote

Führen Sie Kunden Schritt für Schritt durch den Prozess – ohne Vor-Ort-Termine.

Weniger unnötige Vor-Ort-Inspektionen

Sparen Sie Anfahrten mit Remote-Inspektionen durch Experten per Video.

Höhere Kundenzufriedenheit

Bieten Sie schnelle, bequeme Unterstützung, die überzeugt und Vertrauen schafft.

Lückenlose, prüfbare Dokumentation

Erfassen und archivieren Sie visuelle Daten zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen.

Impulse für die Zukunft der Versicherungsbranche

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