Mehr Sehen.
Schneller Lösen.
Besser Unterstützen.
Verändern Sie Ihren Service mit visueller Echtzeitunterstützung – von überall.
Ein neuer Standard für Remote-Service und Support
Video-Unterstützung ist mehr als nur ein Live-Stream. Es ist eine intelligentere und menschlichere Art, mit Kunden, Außendienstmitarbeitern oder Partnern in Kontakt zu treten. Erhalten Sie Echtzeiteinblick in jede Situation, führen Sie Nutzer Schritt für Schritt und lösen Sie Probleme schneller – ganz ohne Vor-Ort-Besuch.
Jede Interaktion zählt
Mit Video-Unterstützung müssen Sie nicht vor Ort sein, um die Situation zu verstehen. Eine Live-Video-Session verbindet Ihre Experten direkt mit dem Geschehen – sofort, visuell und wirkungsvoll.
Sehen - Leiten - Bewerten - Dokumentieren
Die intelligentere Art der Unterstützung – Schritt für Schritt
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See.
Sofortige Verbindung per Live-Video. Ohne App-Download. Erhalten Sie visuellen Kontext und Geolokalisierung in Echtzeit.
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Assist.
Bieten Sie fachkundige Hilfe durch Live-Anleitung oder interaktive Self-Service-Prozesse.
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Evaluate.
Erfassen Sie Bilder, Notizen und strukturierte Daten. Alles an einem Ort und bereit zur Prüfung oder Automatisierung.
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Document.
Zeichnen Sie die Sitzung automatisch auf – für Compliance, Berichte oder weitere Schritte – direkt in Ihre Systeme integriert.
Bereit, den Unterschied zu sehen?
Buchen Sie eine Live-Demo und erleben Sie, wie DLEGATE Video Assistance Ihre Abläufe transformiert.
Gehen Sie den nächsten Schritt!
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Kunden-Service
Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitenden, Probleme bereits beim ersten Kontakt mit Video-Unterstützung und Self-Service zu lösen.
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Versicherung
Beschleunigen Sie Schadenprozesse, reduzieren Sie Betrug und verbessern Sie das Underwriting mit Video und digitaler Dokumentation.
